Gastos de Envío y plazo de entrega

Los gastos de envío se harán por la compañía de transportes del proveedor y atenderá a  las siguientes tarifas:

GASTOS DE ENVIO GRATUITOS PARA COMPRAS SUPERIORES A 50,00 EN TODA LA PENINSULA (EXCEPTUANDO ISLAS BALEARES)

 -    AGENCIA DE TRANSPORTES CORREOS EXPRESS (ENTREGA EN 48-72H):

  GASTOS DE ENVIO DE 3,90€ PARA PENINSULA.

- AGENCIA DE TRANSPORTES CORREOS EXPRESS URGENTE (ENTREGA EN 24H) (PARA PEDIDOS REALIZADOS ANTES DE LAS 11:00 AM):

• GASTOS DE ENVÍO DE 7,90€ PARA PENÍNSULA

El plazo de entrega

Los plazos de entrega de un pedido oscilan entre 24-72 horas. Si el pedido se tratase de una joya a medida, el periodo de recepción será entre 7 y 30 días dependiendo del tipo de joya elegida. Puede obtener más información llamando al teléfono 950 393 356.

En caso de que no recibiera un paquete en el plazo indicado, se llevará a cabo una investigación junto con el transportista que podría durar varios días (el plazo aproximado es de catorce (14) días hábiles). Durante este período, no se podrá efectuar ningún reenvío ni reembolso del pedido.

Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo esté conforme con su pedido y que el embalaje del paquete esté en perfecto estado, después firme con reservas e indique a mano en el albarán de entrega del transportista si encontró cualquier anomalía al recibirlo.

Al abrir su paquete, si encuentra que los artículos entregados no son conformes con su pedido o estén dañados, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del correo compras@verajoya.es

WhatsApp